Sıkca Sorulanlar

Paket seçiminizden sonra domain DNS yönlendirmesi yapmanız gerekmektedir. İlgili domain sağlayıcınız üzerinden aşağıda belirtmiş olduğumuz DNS adreslerine yönlendirme yapılması gerekmektedir.

ns1.nevsoft.com.tr
ns2.nevsoft.com.tr

DNS yönlendirmesini yapamıyorsanız domain sağlayıcınızdan yardım talep edebilir veyada bizimle iletişime geçerek DNS yönlendirme işlemini tamamlanması konusunda destek talebinde bulunabilirsiniz.

Tabiki, eğitim süremiz aşağıdaki gibi işlemektedir.

Sipariş işleminden sonra site kurulumu maksimum 1 ila 2 saat arasında yapılır. (Alan adı dns yönlendirme süresi hariçtir, yönlendirme tamamlanırsa 1-2 arasında yapılmaktadır.) , DNS yönlendirmesi müşteri tarafından yapılacaktır. İlgili Yönlendirilecek DNS adresleri aşağıda belirtilmiştir.

ns1.nevsoft.com.tr
ns2.nevsoft.com.tr

Kurulum sonrası arkadaşımız sizi arayarak randevu oluşturur. Sizin de müsait olduğunuz gün/saat bilgisayarınıza uzaktan bağlanarak eğitimi tamamlanır. (Bu eğitimde sitenin kullanımı ve yönetimi hakkında eğitim verilir. Ürün, Kategori,Varyant vb.)

Evet. Ödeme sistemi entegrasyonları aktif durumdadır. Başvurunuz ilgili kurum tarafından onaylandığında panelden ayarları yaparak 2 dakika içerisinde kullanmaya başlayabilirsiniz.

Evet, Sonraki yıllar için yıllık yenileme/hizmet uzatma ücreti güncel paket fiyatıdır.

Ssl sertifikası , haftalık yedekleme, barındırma ve teknik destek hizmetlerini kapsar. 1 yılın sonunda yenileme/hizmet uzatma ücreti 15 gün kala , 7 gün kala, son gün ve 1 gün geçtikten sonra toplam email ile bilgi gönderilir.

Bilgilendirmelere rağmen yenileme yapmayan müşterinın artık çalışmaya devam etmeyeceği göz önünde bulundurularak 1 hafta içerisinde sistem tamamen silinir.

Faturanız kurulumun ardından 7 gün içerisinde e-fatura olarak otomatik oluşturulur e-posta adresinize pdf olarak iletilir.
E-Posta ulaşmaz ise bilgi@nevsoft.com.tr mail göndererek fatura talebinde bulunabilirsiniz.

Elbette yükleyebilirsiniz herhangi bir sınırlama bulunmamakta olup her hangi bir performans sorunu da yaşamazsınız.

Evet, Aras Kargo , Yurtiçi Kargo, Mng Kargo , Ptt Kargo , Sürat Kargo ile api entegrasyonu mevcuttur.

Anlaşmalı kargo firmanızın size vereceği api bilgilerini panelinizden ayarlayarak kullanmaya başlayabilirsiniz.

Hayır, kargo entegrasyonu yaptığınızda otomatik takip linki oluşur ve siparişi güncellediğinizde müşterinize mail olarak gider.

Bunun dışında, müşteri dilediği zaman sitenize üye girişi yaparak hesabım -> siparişlerim sekmesinden ilgili siparişinin kargo takip linkine tıklayarak da kargo takibini yapabilir.

Ek olarak, sitenizin üst veya alt menüsüne görünür biçimde takip sayfasının linkini verebilir, üye girişi yapmadanda sipariş numarası ile sipariş takibi yapmasını sağlayabilirsiniz.

Hayır, sistem yıllık kiralama modelini kullanmaktadır. Dış sunucu veya hostinge kurulmamaktadır, ftp vb.. araçlarla kaynak kodlarına erişim bulunmamaktadır.

Evet, bayilik çalışmamız bulunmaktadır. Bayilik başvurusu için bizimle iletişime geçip bilgi alabilirsiniz

Tam zamanlı olmak üzere 30 kişilik ekibimiz bulunmaktadır.